Настоящие Правила разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации, являются неотъемлемой частью Договора-оферты, размещённого на сайте https://samsonovafit.ru , и обязательны для исполнения всеми Клиентами Студии. Принятие условий Оферты означает согласие с настоящими Правилами.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Студия оказывает физкультурно-оздоровительные услуги в форме групповых и индивидуальных тренировок, проводимых в зале по адресу: г. Владивосток, ул. Океанский проспект, 131В, или на иных оборудованных площадках.

1.2. Все услуги предоставляются по предварительной записи. Расписание тренировок, перечень доступных направлений и стоимость размещаются в открытом доступе на Сайте и в мобильном приложении Студии.

1.3. Студия вправе в одностороннем порядке вносить изменения в расписание, состав тренеров, длительность занятий, а также отменять тренировку при отсутствии записей или недоборе группы.

1.4. Клиент обязан соблюдать общие правила поведения, общественный порядок и уважительно относиться к персоналу и другим Клиентам.

1.5. Студия вправе отказать в оказании услуг или отстранить от тренировки Клиента в случае нарушения настоящих Правил, обнаружения признаков заболевания, агрессивного поведения либо несоблюдения техники безопасности.

2. РЕЖИМ РАБОТЫ СТУДИИ

2.1. Студия работает ежедневно в соответствии с актуальным расписанием, опубликованным на Сайте и в мобильном приложении.

2.2. Время начала и окончания занятий определяется расписанием.

2.3. Изменения в расписание вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

2.4. Все изменения в расписание, включая отмену, перенос, замену тренера или изменение формата занятий, считаются вступившими в силу с момента их размещения на официальном сайте Студии или в Мобильном приложении. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать актуальное расписание.

3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Доступ к тренировкам осуществляется при наличии активного абонемента или с оплатой разового занятия. Информация о тарифах и правилах заморозки размещена на Сайте и Мобильном приложении.

3.2. Тренировки проходят по предварительной записи. Запись и отмена тренировок производятся через Мобильное приложение, на Сайте, телефона или мессенджера, указанного на Сайте/ в Мобильном приложении. Клиент обязан самостоятельно контролировать актуальность своих записей.

3.3. Отмена без списания занятия возможна не позднее чем за 2 часа до начала тренировки. В случае пропуска тренировки, не своевременной отмены или переноса, не использованная тренировка считается проведенной. Пропущенные тренировки не компенсируются, оплата за них не возвращается. 

3.4. Активация абонемента осуществляется в день первого посещения или автоматически на восьмой день после покупки. 

3.5. Основная заморозка включена в абонементы полного дня от 8, 12, 24, 48, 96 и 144 занятий и предоставляется в соответствии с условиями, размещёнными на Сайте/Мобильном приложении. Оформление осуществляется через личный кабинет Клиента самостоятельно.

3.6. Тарифы на дополнительные услуги, включая дополнительное приостановление срока действия абонемента («Заморозка»), доступны для ознакомления на Сайте/Мобильном приложении и у администратора Студии. Клиент обязуется ознакомиться с действующими тарифами и сроками до оформления и оплаты услуги. После оплаты, дополнительные дни доступны в личном кабинете и активируются Клиентом самостоятельно.

3.7. Абонементы предоставляются на фиксированный срок. По окончании срока действия неиспользованные занятия аннулируются и не переносятся, если иное не предусмотрено настоящим Договором.

3.8. Пробное занятие предоставляется бесплатно при условии приобретения абонемента в тот же день. Условия предоставления скидок на продление и по случаю дня рождения размещены на Сайте и/или Мобильном приложении и применяются при соблюдении условий программы лояльности, размещенной на Сайте и Мобильном приложении.

3.9. Актуальная информация о количестве оставшихся занятий, сроке действия абонемента, дате его окончания и доступных заморозках доступна в личном кабинете Клиента на Сайте или в мобильном приложении Студии.

3.10. Право посещения тренировки по абонементу не может быть продано или передано другому лицу без переоформления договора. Услуги предоставляются исключительно Клиенту, на чье имя оформлен данный абонемент. Абонемент может быть переоформлен в Студии в присутствии человека, на которого будет совершено переоформление.

3.11. Студия ведет учет оказываемых Клиенту услуги с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии. 

4. УСЛОВИЯ ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ И ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ

4.1. Для тренировок Клиент должен переодеться в одежду, соответствующую выбранному виду тренировки, переобуться в спортивную обувь (чистую, устойчивую, нескользящую, нешипованную). Подбор спортивной одежды осуществляется с учетом микроклимата при проведении занятий и индивидуальных особенностей восприятия температуры Клиентом. Верхняя часть туловища должна быть закрыта.

4.2. Клиент обязан прибыть в Студию заблаговременно. В случае опоздания более чем на 5 минут тренер вправе отказать в допуске к занятию, в интересах безопасности Клиента, так как в первые 10 минут тренировок происходит обязательная разминка, разогрев и подготовка к основной тренировке. В случае, если Клиент настаивает на участии и допускается тренером по исключению, Клиент несёт полную ответственность за возможные негативные последствия, включая получение травм, и отказывается от предъявления каких-либо претензий к Студии.

4.3. В случае опоздания на персональную тренировку, время проведения тренировки сокращается. 

4.4. Строго запрещено нахождение в Студии и на тренировках в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.

4.5. Клиент несёт персональную ответственность за состояние своего здоровья и обязуется прекратить тренировку при ухудшении самочувствия.

4.6. Клиент обязан соблюдать технику безопасности, следовать инструкциям тренера и использовать оборудование строго по назначению. Все травмы, полученные вследствие нарушения данных правил, не подлежат компенсации.

4.7. При участии в групповой или индивидуальной тренировке необходимо следовать рекомендациям и указаниям тренера. 

4.8. Во избежание травм Клиент обязан выполнять упражнения на выдохе, избегать резких движений и избыточного напряжения. Все движения выполняются плавно, с контролем дыхания. Категорически запрещается резкое сгибание коленей в натяжении в любой позиции.

4.9. Клиент должен соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Студии. Клиенту запрещается оставлять после занятий в тренировочных залах предметы личного пользования и тару из-под напитков. 

4.10. Клиенту запрещается использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии. 

4.11. Клиент обязан бережно обращаться с имуществом Студии, за порчу имущества Студии Клиент несет персональную имущественную ответственность. Клиенту запрещается выносить оборудование и имущество Студии за ее пределы. 

4.12. Если с Клиентом во время посещения Студии находится несовершеннолетний, то Клиент обязан самостоятельно обеспечить за ним полный надзор. Представитель несовершеннолетнего посетителя несет личную ответственность и обязуется обеспечить соблюдение Правил несовершеннолетним посетителем.

5. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ РАЗДЕВАЛКАМИ И ШКАФЧИКАМИ

5.1. Все личные вещи Клиент обязан хранить в индивидуальных шкафчиках. Студия не несёт ответственности за имущество, оставленное вне шкафчиков. По завершению занятия шкафчик должен быть освобождён.

5.2. Администрация вправе изъять вещи, оставленные в шкафчиках по окончании дня, и передать их на хранение в течение 14 календарных дней. По истечении указанного срока вещи подлежат утилизации.

5.3. В студии запрещено приносить с собой стеклянную тару, колюще-режущие предметы, средства с резким запахом или огнеопасные вещества.

Нарушение настоящих Правил может служить основанием для отказа в предоставлении услуг. Клиент подтверждает своё согласие с настоящими Правилами при акцепте Оферты.